Blütenrein - Die Textilreinigung

Absolut enttäuschend! Für 47 Euro hätte ich eine gründliche Reinigung erwartet, aber der Teppich ist immer noch sichtbar schmutzig, mit Flecken und Verfärbungen, die nicht entfernt wurden. Es wirkt, als wäre nur oberflächlich gearbeitet worden. Das Ergebnis steht in keinem Verhältnis zum Preis – ich fühle mich betrogen und werde diesen Service definitiv nicht weiterempfehlen.

Ich bringe regelmäßig meinen Anzug zu Blütenrein und war immer äußerst zufrieden mit dem Service. Einmal wollte ich auch meine Decke reinigen lassen, aber die Dame im Geschäft war ehrlich und sagte mir, dass es preislich sinnvoller wäre, eine neue Decke zu kaufen, anstatt sie reinigen zu lassen. Diese ehrliche Beratung zeigt für mich, dass hier wirklich das Wohl der Kunden im Vordergrund steht. Ich habe Roswithas Rezension gelesen, kann sie aber überhaupt nicht nachvollziehen. Meine Erfahrungen bei Blütenrein waren stets positiv – die Qualität der Reinigung, der freundliche Service und die offene, ehrliche Beratung machen den Unterschied. Ich werde weiterhin treu bleiben und kann Blütenrein nur wärmstens empfehlen! LG Marcel bis bald😊

Leider habe ich auf die vielen Warnungen von Freunden nicht gehört und einen Anzug trotzdem in diese unprofessionelle Reinigung gebracht. Nach der Reinigung fehlten 2 Knöpfe am Anzug und wir wurden darüber nicht informiert. Das Problem sind nicht die fehlenden Knöpfe sondern dass das Personal einfach nicht informiert. Habe versucht der Dame in der Reinigung das zu erklären ,wurde aber nur unfreundlich und frech abgewimmelt.Sie informieren nicht darüber und ich soll mir eine andere Reinigung suchen,was ich natürlich auch machen werde.

Kritisch: Professionalität. Ich wurde leider schon 2 mal eher laut und unfreundlich abgewimmelt, als ich Kleidungsstücke reinigen lassen wollte. Einmal mit der Begründung „der Pflegehinweis im Kleid ist falsch - die haben doch alle keine Ahnung“. Ich denke, dass der eingenähte Pflegehinweis schon recht hat, was die Reinigung anbelangt. Habe das Kleidungsstück nun zu einer Reinigung nach Perg gebracht und alles hat wunderbar geklappt. Preise für Anzugreinigung sind auch teuer.

Es ist wirklich schade, dass ich hier keine gute Rezession hinterlassen kann. Grund ist folgender… man bringt doch eher „heikle“ Kleidungsstücke in die Reinigung, dachte ich! Alles andere kann ich ja selbst waschen & aufbereiten. Also gab ich mein Brautkleid in die vermeintlich fachmännischen Hände der Reinigungsprofessionisten um es dann kaputt wieder abzuholen. Eine Schnalle war abgerissen und das war im Grunde ja eigentlich gar nicht jener Grund, warum ich so komplett die Fassung verloren hatte. Es lag ganz klar an der Art, wie hier kommuniziert und mit mir als Kundin umgegangen wurde. Dass ein Hochzeitskleid einen emotionalen Wert besitzt, brauche ich denke ich hier nicht erwähnen. Für die Reinigung meines nun kaputten Kleides, durfte ich ausserdem den vollen Preis bezahlen, wurde auf frechste Art & Weise abgewimmelt und regelrecht angeschrien. Somit kann ich diese Reinigung leider wirklich nicht weiterempfehlen und muss nun zusehen, wie ich mein Kleid repariert bekomme. Es wurden auch keine Versuche unternommen mir entgegenzukommen, was ich im Sinne der Kundenzufriedenheit sehr begrüßt hätte. Absolut schade - schlechter Service - nie mehr wieder! Aufpassen!!!!