Andreas Egger Hausmeisterservice

Winterdienst war sehr gut, telefonische Erreichbarkeit ebenfalls, und bei einem Wasserschaden war die Firma schnell vor Ort. Die wöchentliche Stiegenhausreinigung war oftmals nicht zufriedenstellend. Der Anbieter hat sich unverständlicherweise über normalen Dreck von Kinderschuhen beschwert, der einfach mit dem Besen wegzuwischen war. Wir hatten den Eindruck, dass bestimmte Mitarbeiter ohne Wasserwechsel und ohne vorheriges Fegen den Dreck im Stiegenhaus einfach nur verteilt haben und nach nicht mal einer halben Stunde bereits fertig waren. Wir haben jetzt in Eigenregie eine Reinigung vorgenommen und extrem viel Staub und Dreck entfernt. Im Stiegenhaus brannte aufgrund einer Störung über zwei Wochen ununterbrochen das Licht und die Notbeleuchtung war lange defekt. Hier hatten wir nicht den Eindruck, dass sich der Hausmeister einsetzt und den Dingen nachgeht und für das Gebäude Verantwortung übernimmt. Zum Vertragsinhalt gab es unnötige Diskussionen betreffend der Pflege der bepflanzten Hänge, obwohl das im unterschriebenen Vertrag ganz klar geregelt war. Als der Anbieter dann endlich zumindest einen Hang 'gepflegt' hat dann hat er gleich alle von der Gärtnerei gepflanzten Sträucher komplett abgeschnitten, obwohl wir schriftlich an die Hausverwaltung kommuniziert hatten dass diese zu erhalten sind. Auf unsere Beschwerde kam eine sehr unprofessionelle Email, dann hat der Anbieter von sich aus gekündigt.

Sehr freundliche Mitarbeiter und super sauber gearbeitet