D&J Gebäudereinigung Marko Pantelic

ACHTUNG: SCHADENSFALL! WARNUNG: Dieses Unternehmen auf keinen Fall beauftragen! Wir raten jeder Person eindringlich davon ab, dieses Unternehmen zu beauftragen! Zunächst sind die Mitarbeiter 45 Minuten zu spät gekommen, ohne uns Bescheid zu geben. Erst auf telefonische Nachfrage nach 15 Minuten Verspätung meinten sie, dass sie „ja eh schon auf dem Weg“ seien. Vorab wurde uns telefonisch zugesichert, dass die Firma Mittel zur Reinigung des Holzes (Boden und Tisch) hätte. Leider haben sie weder den Boden noch den Tisch ordnungsgemäß gereinigt, sondern nur ein Öl aufgetragen, das zudem Flecken hinterlassen hat. Insbesondere waren noch Öl-Fingerabdrücke der Mitarbeiter auf dem Tisch! Weiters haben wir der Firma vorab Fotos der Bäder geschickt und explizit nachgefragt, ob die Fugen gereinigt werden können. Der Chef meinte, das sei kein Problem, da er dafür extra ein spezielles Mittel hätte. Am Ende sahen die Fugen genauso aus wie davor und wurden nicht gereinigt. Zwischenzeitlich haben sich sämtliche Mitarbeiter aus der Wohnung ausgesperrt, sodass wir extra nochmals hinfahren mussten, um ihnen die Tür zu öffnen. Das Schlimmste war jedoch, dass sie den Holzboden viel zu nass aufgewaschen haben und entgegen unserer Vereinbarung nicht die Fenster offen gelassen haben, sodass zwei Risse in unserem Boden entstanden sind!! Wir haben den Eigentümer und seine Frau daraufhin mehrfach telefonisch und auf WhatsApp kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Der Eigentümer hat jedoch nach dem ersten Anruf unsere Nummer blockiert und reagiert weder auf Anrufe noch auf Nachrichten. Seine Frau hat einfach aufgelegt, als wir nachgefragt haben, wann denn mit einem Lösungsvorschlag zu rechnen sei. Leider muss die Angelegenheit jetzt rechtlich geklärt werden. Zusätzlich wurden die Kosten absichtlich falsch kommuniziert, sodass die Summe am Ende viel höher als erwartet war. Weiters haben wir bis heute immer noch nicht die zugesagte Rechnung erhalten! Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen!