MeisterRein, Mst. Thomas Uibinger

Das Team von Meister Rein betreut unsere Wohnhausanlage, seither ist alles Tip Top. Wir sind total happy!🤩 Vielen Dank

Bin sehr zufrieden. In meinem Büro wurden die Fenster gereinigt. Zuverlässig und es wurde sehr genau gearbeitet. Ich bin froh, eine Reinigungsfirma gefunden zu haben, die ich auch für die Zukunft gerne wieder beauftragen werden.

Als Bewohnerin derselben Wohnhausanlage kann ich die vorgebrachten Vorwürfe nicht bestätigen. Meine Erfahrungen mit der Firma Meisterrein sind durchwegs positiv – insbesondere, was Verlässlichkeit, Gründlichkeit und den respektvolle Umgang vor Ort betrifft. Reinigung & Hausbetreuung: In den gemeinsam genutzten Bereichen erlebe ich eine kontinuierliche und ordentliche Betreuung. Das pauschale „es wird nichts mehr gemacht“ entspricht aus meiner Sicht nicht der Realität. Die Garage wurde sehr wohl gekehrt – die Behauptung, das sei „noch nie“ passiert, ist schlicht falsch. Auch in Stiegenhaus und Allgemeinflächen wird regelmäßig gearbeitet; der Eindruck ist gepflegt. Grünanlagenpflege: Die Darstellung, der Rasen werde „totgemäht“, kann ich nicht nachvollziehen. Der Rasenschnitt erfolgt sorgfältig – inklusive Rasenkanten – oft sogar persönlich durch den Chef. Die Anlage wirkt nach dem Mähen ordentlich und einheitlich. Dass bei einer größeren Wohnhausanlage nicht jede individuelle Vorliebe erfüllt werden kann, liegt in der Natur der Sache. Wer eine sehr spezifische, private Gartengestaltung wünscht, sollte über einen eigenen Garten nachdenken, anstatt persönliche Vorlieben allen Mitbewohner*innen aufzuerlegen. Umgang & Einsatz: Ich erlebe das Team von Meisterrein als bemüht, höflich und lösungsorientiert. Rückmeldungen werden aufgenommen, und wo nachgeschärft werden muss, passiert das. Dass es in großen Anlagen mit vielen Parteien unterschiedliche Erwartungen gibt, ist normal – aber daraus pauschal mangelnde Professionalität abzuleiten, ist aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt. Fazit: Nach meiner Erfahrung liefert Meisterrein verlässliche, sorgfältige Arbeit – bei Reinigung wie bei der Grünpflege. Die pauschalen Negativdarstellungen treffen auf unsere Wohnhausanlage nicht zu. In einer Gemeinschaft ist Kompromissbereitschaft gefragt; Meisterrein sorgt genau dafür: für Ordnung, Sauberkeit und eine konsistente Pflege, von der alle profitieren. Schade, dass es immer wieder Menschen gibt, die mit nichts und niemandem zufrieden sind und permanent für Streit und Diskussionen sorgen müssen.

Die positiven Beurteilungen kann ich leider nicht (mehr) nachvollziehen. Da es sich aber bei den Beurteilern durchwegs um Eigentümer privater Häuser handelt, dürfte es große Unterschiede bei den zu pflegenden Projekten geben. Ich kann ich aus Erfahrung nur sagen, dass bei Großprojekten (Wohnhausanlagen), die Arbeit weitaus weniger professionell ist. Anfänglich hat man sich sehr bemüht, auch wirklich die vereinbarte Zeit investiert, inzwischen ist es nur noch Huschhusch, und viele vereinbarte Arbeiten werden gar nicht mehr erledigt. Zum Beispiel: das Waschbecken im Hauskeller wurde in 3 Jahren noch kein einziges Mal gesäubert, ebenso wurde im Trockenraum, wo Mieter ihre nasse und saubere Wäsche zum Trocknen aufhängen, noch nie gesaugt oder aufgewaschen. Auch andere vertraglich vereinbarte Aufgaben wie z.B. das jährliche Kehren der Garage (nur Allgemeinflächen, keine Parkplätze!) wurden im selben Zeitraum noch nie durchgeführt. Grundsätzlich werden Feinarbeiten (Spinnweben im Stiegenhaus, Staubwischen von LIchtschaltern, Säubern der Griffe der Mülltonnendeckel, etc.) leider nach einiger Zeit nach Vertragsbeginn nicht mehr gesehen und vernachlässigt. Leider. Dadurch lässt meine anfängliche Begeisterung als Mieterin deutlich nach. Aber ganz schlimm ist die vermeintliche Grünanlagenpflege, die nur daraus besteht, das wenige Grün, das mal ein Rasen war, wöchentlich totzumähen, um ja keinen Grünschnitt aufräumen zu müssen. In den Sommermonaten ist dadurch der Rasen nur noch braun, in dem Wissen, dass nicht gegossen wird und auch nicht gegossen werden kann. Auch wird mit beispielloser Radikalität und absolutes gärtnerischem Unwissen grundsätzlich im Hochsommer und dann auch noch zusätzlich bei brütender Hitze und Mittagszeit der Grünschnitt an Büschen und Hecken durchgeführt. Dabei gilt, je hässlicher und radikaler desto besser. Man kann eben nicht alles und jeden Busch radikal mit einer Elektrosäge bearbeiten. Das ist aber den Herren vollkommen egal. Gärtnerisches Wissen fehlt gänzlich. Zudem wird automatisch aus jedem Busch in einer begrünten Gartenanlage ein unansehnlicher Pflock geschnitten wie bei einer Hecke, egal wie es aussieht, egal ob es dem Charakter des zu pflegenden Gehölz entspricht. Pflegeschnitte und gesetzliche Bestimmungen zu radikalen Schnittzeiten? Was ist das? Das notwendige und gründliche Abräumen von abgeschnittenen Zweigen auf und unter den Büschen ist sowieso schon zuviel verlangt. Am Ende verdörrt nicht nur das im Hochsommer(!!!) brutal zurückgeschnittene Gehölz sondern es leidet auch noch unter dem vertrocknenden Schnittgut. Jeder der seine liebevoll gepflegten Grünflächen liebt, sollte unbedingt auf dieses Dienstleistungsangebot der Firma Meister Rein lassen! Beim Putzen kann man wenigstens kaum etwas dauerhaft und nachhaltig zerstören. Beim Grünschnitt aber sehr wohl Auch Höflichkeit, sobald man Kritik übt, kann man sich nur noch vom Chef selbst erwarten. Das ist lobend zu erwähnen. Die kritisierten Mitarbeiter jedoch verhalten sich äußerst respektlos. Fazit: Anfänglich sehr gut, bemüht und gründlich, mit der Zeit genau das Gegenteil, zumindest bei der Betreuung unserer Wohnhausanlage. Die Hoffnung lebt, dass man mit fremden Eigentum wieder so umgeht, als wäre es das eigene, und als würde man selbst dort wohnen (wollen), wo man seine Arbeiten ausführt. Dann wäre wohl der Blick und die Umsicht auf die Durchführung ganz anders.

Hochprofessionell! Habe mir mein ziemlich verkalktes Pool reinigen lassen. Preis-Leistung mehr als zufriedenstellend, sehr rasch und äußerst gründlich gearbeitet, das Endergebnis hat meine Erwartungen bei Weitem (!!!) übertroffen, problemlose Terminvereinbarung, pünktliches Erscheinen, äußerst präzises Arbeiten, sympathische Mitarbeiter. Schön, dass es noch solche Firmen gibt!