Putzerei Perfekt Dengg

Sehr enttäuschend und respektloser Umgang mit Kunden! Ich habe meinen kompletten Anzug (Sakko und Hose) zur Reinigung gebracht und sogar extra nachgefragt, ob der Preis wirklich so günstig ist. Als meine Freundin den Anzug abholen wollte, bekam sie nur das Sakko zurück – die Hose war verschwunden. Auf der Rechnung stand auch nur das Sakko, obwohl ich beim Abgeben ganz genau gesehen habe, dass die Mitarbeiterin beides auf den Schalter aufgelegt hat. Meine Freundin versuchte vor Ort, den Vorfall zu klären, doch man zeigte keinerlei Interesse oder Wertschätzung, den Verlust der Hose ernsthaft nachzugehen. Als ich selbst später telefonisch nachfragte, ob die Hose vielleicht doch noch gefunden wurde, wurde ich stattdessen beleidigt – man fragte mich allen Ernstes, ob ich „besoffen“ gewesen sei, als ich die Kleidung abgegeben habe. So ein Verhalten ist absolut respektlos und unprofessionell. Für mich steht fest: Nie wieder!

Sehr enttäuschend. Ich wollte den Anzug meines Freundes abholen. Jedoch wurde mir lediglich das Sakko ausgehändigt. Die Hose ist verschwunden und angeblich nicht auffindbar. Zusätzlich wurde auch die Rechnung falsch ausgestellt. Was mich besonders ärgert: Das Personal wirkte völlig unbeteiligt und zeigte keinerlei ernsthafte Bemühungen, das Problem zu lösen. Es gab weder eine Entschuldigung noch eine klare Erklärung, wie es zu diesem Verlust kommen konnte. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass die Situation eher auf die leichte Schulter genommen wurde.

Mein 22 jähriger Sohn gab vor 2 Wochen seinen Anzug ( Hose+ Sakko) zur Reinigung! Bei der Abholung dann der Schock... die Hose war weg... es wurde nur das Sakko am Rechnungszettel vermerkt (das hat mein Sohn bei Abgabe leider nicht gesehen, da er annahm wenn er einen Anzug zu Reinigung bringt, auch ein Anzug gereinigt wird🤔)!!! Auf Anfrage bei der Putzerei wo nun die Hose sei, wurde die Dame beleidigend und fragte meinen Sohn ob er besoffen gewesen sei, wie er den Anzug zur Reinigung brachte😒 Bei meiner heutigen Recherche nach der Hose, direkt im Geschäft, wurde mir mit der Polizei gedroht, da ich wohl 1mal zuviel nach der Hose fragte... wohlgemerkt sprach die nette Dame gar nicht wirklich mit mir, sondern widmete sich während unseres Gesprächs ihrer Arbeit 😬 Dieses Geschäft ist wirklich SEHR "kundenfreundlich & lösungsorientiert"! Tipp: kontrolliert lieber was die Damen auf den Zettel schreiben und seid nicht so gutgläubig wie mein Sohn leider war!

Bei der Abholung wurde plötzlich ein höherer Preis verlangt. Der unangenehme Geruch ist nach Wochen noch in den Kleidungsstücken. Die Reinigung ist ok.

Gutes Service. Nicht ganz nachvollziehbar allerdings: Öffnungszeiten 8.00_12.30 ausser einmal), kein Bankomat...