Textilpflege Zimmermann

Leider sind wir nach der letzten Reinigung sehr enttäuscht worden durch ihren Service. Wir haben die gesamte Hochzeitsbekleidung von Braut und Bräutigam abgegeben. Für das Brautkleid alleine wurden über 100€ für die Reinigung bezahlt, die Frage ob das Kleid per Handwäsche gewaschen wird, wurde lediglich mit unhöflichen Unterton verneint. Nun mussten wir des Weiteren feststellen, dass ein Knopf beim Hochzeitskleid abgegangen ist. Das man diese Info nicht sofort bei der Abholung mitteilt finde ich sehr enttäuschend. Natürlich wurden wir über die „Gefahren“ hingewiesen bzgl. des Wäscheprozesses, aber es dann ihrerseits möglichst zu verheimlichen ist in meinen Augen eine absolute Frechheit.

Nach Anruf in Filiale wurde von Laura Hamedinger - noch vor der offiziellen Öffnungszeit am nächsten Morgen - ( um 07:45) das teure Armani- Hemd (sensibles Gewebe) prompt zur vollsten Zufriedenheit gebügelt! Absolut kompetente und freundliche TOP- Mitarbeiterin - sie hat mir den Tag gerettet!Danke!!!

Preis/Leistung super und sehr freundliche Mitarbeiterin! Sehr zu empfehlen!

Höchstes Lob an das gesamte Team! Ich habe ein Brautkleid mit einem Fleck zur Reinugung Zimmermann in Leonding gebracht. Leider lies sich die Verschmutzung nicht nach dem ersten Auftrag entfernen. Herr Schachner hat sich persönlich darum gekümmert und einen zweiten Reinigungsversuch kostenlos durchgeführt. In dieser Zeit wurde ich telefonisch über die Vorgehensweise im Zusammenhang mit der Reinigung informiert, da es dem Team wichtig war, das Kleid durch zu intensive Reinigung nicht zu beschädigen. Heute durfte ich das Brautkleid abholen und die Bemühungen haben sich gelohnt - der Fleck ist weg und das Kleid sieht aus wie neu! Ich hatte wirklich das Gefühl, dass Kundenzufriedenheit hier ein großes Anliegen des Teams ist. Herzlichen Dank für Ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Bemühungen!

Ich bin wirklich sehr gerne bei ihnen Kunde. Lediglich eine Sache stört nun schon seit Monaten und leider bekommt das die Firma Zimmermann nicht in den Griff. Bei fast jeder zweiten Abholung fehlt ein Teil. Dann kommen wir Monate später drauf und müssen dann mühsam darum kümmern das Teil wieder zu bekommen. Leider sind hierbei schon ein Hemd und eine Hose verloren gegangen.